Hoe plaats ik een bestelling?

Heeft u een product gevonden in onze shop dat u wilt bestellen? Volg deze stappen om deze bestelling tot een goed einde te brengen.

1.    Ga naar de relevante productpagina (met beschrijving van het product) en vul aan de rechterkant van uw scherm het gewenste aantal stuks in.

2.    Voeg dit product toe aan uw winkelmand. Hierna kunt u verder rondkijken op onze webshop of uw winkelmand afrekenen.

3.    Om te zorgen dat uw pakketje op het juiste adres komt hebben we nog wat extra informatie nodig, daarom vragen we u een account aan te maken en enkele gegevens in te vullen. Uw e-mailadres en paswoord kan u gebruiken om later in te loggen op onze webshop.

 4.    Uw gegevens zijn opgeslagen? Dit is het teken dat u terug naar uw winkelmand kan om uw bestelling af te ronden.

            

5.    We verwijzen u automatisch door naar de betalingspagina van de bank.

6.    Een bevestigingsmail komt binnen in uw mailbox. (Dit kan enige tijd duren, zie de vraag hieronder.)

7.    Nu rest u enkel nog te wachten aan de voordeur op het bestelde pakketje.

 

Ik heb een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestiging via mail.

Onze servers draaien overuren en dit kan resulteren in een vertraging van uw bevestigingsmail.

Hou uw mailbox in de gaten, de bevestiging kan tot 24u na uw order aankomen. In de tussentijd werd uw order al verwerkt in onze systemen.

 

Indien u GEEN bevestigingsmail heeft ontvangen gelieve ons meteen te contacteren zodat wij kunnen nagaan of er iets is misgelopen met uw bestelling, bedankt!

 

De webshop werkt niet goed. Hoe los ik dit op?

Gebruikt u Safari als browser? Voor een optimale ervaring raden we u aan om Google Chrome te gebruiken als browser en dan te surfen naar https://cyclingvlaanderen.maximumimage.eu/ 

 

Staat uw vraag niet tussen deze lijst? Ons team gaat aan de slag om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden en contacteert u binnenkort.